「実家や自宅の固定電話、最後に受話器を取ったのはいつだろう？」「かかってくるのは不用品回収や投資のセールス電話ばかりなのに、毎月高い基本料を払い続けている」とお悩みではありませんか？実は、NTTの加入電話（アナログ固定電話）をそのまま契約し続けていると、ほとんど使っていなくても年間で2万円以上の基本料金が家計から流出し続けます。現代では家族全員がスマホを所有し、自宅に光回線が引かれているご家庭が大多数を占めます。固定電話を完全に解約してスマホに一本化するか、月額550円程度の光電話へ切り替えるだけで、無理なく大きな固定費削減が実現できます。本記事では、失敗しない解約手順と移行の注意点を分かりやすく解説します。
固定電話を持ち続けるコストと利用実態の落とし穴
かつては一家に一台が当たり前だった固定電話ですが、総務省の通信利用動向調査を見ても、個人世帯における固定電話の利用頻度は年々激減しています。にもかかわらず解約に踏み切れない最大の要因は、「なんとなく昔からあるから」「解約手続きが面倒そう」「固定電話をなくすと社会的な信用に関わるのではないか」という心理的な思い込みにあります。あわせて一人暮らしのネット回線の選び方も確認しておくと判断しやすくなります。
1. 年間22,000円以上が消えていく固定電話の維持費
NTT東日本およびNTT西日本の加入電話（住宅用）の月額基本料金は、回線の種類や地域（取扱局の規模）によって異なりますが、一般的なプッシュ回線（1級取扱局〜3級取扱局）で月額1,595円〜1,870円（税込）程度かかります。これにナンバーディスプレイや迷惑電話対策などの各種付加サービスを加えると、月額2,500円前後に達することも珍しくありません。通話を1回も発信しなかったとしても、年間で約22,000円〜30,000円もの固定費が無条件で口座から引き落とされている計算になります。
2. 迷惑電話や特殊詐欺の標的になりやすいセキュリティリスク
現在、固定電話にかかってくる着信の大半は、自動音声によるアンケート、不用品買い取り業者、強引なリフォーム勧誘、さらには警察や金融機関を騙る特殊詐欺の電話です。固定電話を維持し続けることは、単に金銭的な無駄にとどまらず、高齢の家族を詐欺グループの危険に晒すリスク要因にもなり得ます。
| 見直し方法 | 月額費用の目安 | 年間維持費 | 現在の電話番号 | おすすめの世帯 |
|---|---|---|---|---|
| 完全解約（スマホ一本化） | 0円（完全無料） | 0円 | 廃止（消滅） | 家族全員がスマホを所有し、固定電話を全く使っていない家庭 |
| 光電話への移行 | 約550円（税込） | 約6,600円 | そのまま維持可能 | 自宅の電話番号を残したい、光回線（ドコモ光やソフトバンク光等）を契約中の家庭 |
| NTT利用休止 | 0円（工事費約1,100円） | 0円 | 一時停止（最長10年保管） | 将来的に固定電話を再開する可能性があるが、当面は使わない家庭 |
固定電話の見直し3大パターンの詳細比較
1. 完全解約してスマホ一本化（節約効果最大）
最もシンプルで節約効果が高いのが完全解約です。自宅に固定電話機を置く必要がなくなり、コード周りもスッキリ片付きます。連絡先をすべてスマートフォンの携帯番号に集約することで、外出先でも即座に着信を確認でき、伝言メモや留守電機能も手元で管理できます。年間約2万円以上の純粋な節約となり、10年間で20万円以上の家計改善につながります。
2. 光電話への移行（電話番号を維持しながらコスト4分の1）
「子供の学校やPTAの連絡網に固定電話番号を登録している」「長年親しまれた市外局番付きの番号を手放したくない」という方には、自宅のインターネット光回線を利用した「光電話（ひかり電話）」への乗り換えが最適です。月額基本料金はわずか550円（税込）程度となり、通話料も全国一律3分8.8円と、アナログ電話（距離によって最大数十円〜数百円）に比べて大幅に安くなります。NTTで発番された電話番号であれば、番号ポータビリティ制度を利用して番号を変えずにそのまま移行できます。
3. NTT加入電話の「利用休止」（電話加入権をキープ）
「昔、数万円で購入した電話加入権（施設設置負担金）を完全に捨ててしまうのはもったいない」と躊躇している場合は、「利用休止」という手続きがあります。休止工事費用として1,100円〜2,200円程度の手数料が発生しますが、以後の月額基本料は0円になります。休止期間は原則5年ですが、申し出により最長10年まで権利を保持したまま維持することが可能です。
固定電話を解約や移行を行う前に確認すべき4つの重要事項
トラブルを防ぐために、解約ボタンを押す前に以下の4点を必ず点検してください。
1. 各種重要機関への登録電話番号の変更
銀行口座、クレジットカード、証券会社、保険会社、自治体の住民票関連、病院のカルテ、勤務先などに固定電話番号を自宅連絡先として登録している場合、すべてスマートフォンの携帯番号へ変更手続きを行っておく必要があります。解約後にワンタイムパスワードや緊急連絡が届かなくなる事態を防ぎましょう。
2. 高齢者の見守り端末やセキュリティサービスとの連動
セコムやALSOKなどのホームセキュリティ、自治体から貸与されている緊急通報ボタン、ガス会社の自動検針システムなどが固定電話回線を経由して通報を行う設定になっている場合があります。固定電話を廃止する前に、警備会社やサービス提供元に連絡し、LTE通信対応機器への交換などの代替手段を相談してください。
3. FAX機能の有無とクラウドFAXへの移行検討
お仕事や地域活動でどうしてもFAX送受信が必要な場合、固定電話機を残さなくても「インターネットFAX（メールでPDFとして送受信できるクラウドサービス）」を活用すれば、月額数百円からスマホやパソコンでペーパーレスに運用可能です。
4. マンションのオートロック設備との連動確認
一部の分譲マンションや賃貸マンションでは、エントランスのインターホン呼び出しが室内の固定電話回線に直接内線として繋がるシステムが採用されている場合があります。管理組合や管理会社に事前確認を行いましょう。
NTT固定電話をスムーズに解約するための4ステップ
- 契約者情報の確認：NTTの請求書やWEB明細を用意し、契約者名義、設置場所住所、解約対象の電話番号、お客様番号を確認します。
- 解約申し込み：NTT東日本またはNTT西日本の総合窓口（局番なしの「116」、携帯からは各社フリーダイヤル）へ電話するか、公式ホームページの各種手続き窓口から申し込みます。
- レンタル機器の返却：NTTからモデムやスプリッタ、電話機本体などをレンタルしている場合は、送付される返却キットを使って指定場所へ郵送します。
- 日割り清算の確認：解約月の基本料金は通常日割り計算されます。最終の引き落としが完了すればすべての手続きが終了です。
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まとめ：眠っている固定電話を手放してスマートな家計へ
長年にわたり我が家の連絡手段として活躍してくれた固定電話ですが、ライフスタイルや通信インフラの変化とともに、その役割はスマートフォンと光回線へと受け継がれました。利用実態のない固定電話に毎月数千円を払い続けることは、蛇口から水が漏れ続けているのと同じです。スマホへの完全一本化、あるいは光電話への移行という明確な選択肢があります。ご家庭の利用状況を今一度点検し、年間2万円以上のゆとりをスマートに取り戻しましょう。
よくある質問
固定電話を解約すると子どもの学校連絡や銀行の登録で困ることはありますか？
現代では学校の緊急連絡網や保護者連絡、金融機関やクレジットカードの登録において携帯電話番号のみで不都合が生じる場面は事実上ありません。多くの家庭で固定電話の着信がセールス勧誘や迷惑電話ばかりになっているのが実情であり、解約しても日常生活に支障をきたす心配はほぼ不要です。
NTTの電話加入権（施設設置負担金）はどうなりますか？解約時に返金されますか？
電話加入権の購入代金がNTTから返金されることはありません。完全に解約する（利用休止ではなく権利を放棄する）か、5年間（更新により最大10年）一時的に保管できる「利用休止」手続きを選択します。ただし固定電話に戻す可能性が極めて低い場合は、毎月の休止工事費や管理の手間を避けるため完全解約を選ぶ家庭が大半です。
どうしても市外局番（03や06など）の固定番号を残したい場合の安く済む手段は？
自宅で光回線を引いている場合は、月額550円（税込）で利用できる「ひかり電話」へ番号ポータビリティ（LNP）して移行するのが最も経済的です。NTTアナログ回線の月額基本料（約1,870円〜1,980円）に比べ、年間で約1.6万円以上の通信費を簡単に削減できます。
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本記事は2026年9月時点の一般的な情報をもとに作成しています。通信品質は建物の構造や利用環境によって変わるため、記載した傾向がすべての環境に当てはまるとは限りません。実際の料金や提供条件は各社公式サイトをご確認ください。
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